С авиакомпаниями, банками и магазинами цифровой опыт действительно начинает обретать форму. Бронирование билетов, покупок и трансферов стало возможным благодаря приложению, в котором личная информация и предпочтения используются для удобства обслуживания клиентов.
К сожалению, до недавнего времени это цифровое движение не было по-настоящему воспринято отраслью здравоохранения. Но экосистема сектора здравоохранения уже значительно развивается благодаря разработке нового программного обеспечения ERP для здравоохранения и приходу новых игроков. Как Получить Гражданство Гренады Через Инвестиции -рекомендуем для ознакомления.
Как цифровизация влияет на развитие сектора
Новые технологии действительно сделали возможными значительные изменения в области здравоохранения. Аппаратное и программное обеспечение становятся все более точными, позволяя, например, хирургу использовать робототехнику для самых деликатных операций или онкологу диагностировать рак за все более короткие сроки с помощью программного обеспечения, оснащенного искусственным интеллектом (ИИ).
С другой стороны, традиционные отношения между пациентом и врачом, а также между самими практикующими врачами меняются.
Пациенты записываются на прием к врачу через Интернет, консультируются с врачом удаленно и приглашают “чат-ботов”, роботов, оснащенных искусственным интеллектом и способных отвечать на определенные вопросы или обеспечивать мониторинг файлов (беременность, встречи и т.д.).
В то же время телеэкспертиза позволяет различным специалистам, работающим с одним и тем же файлом, сотрудничать намного проще и эффективнее.
Итак, мы видим, что новые технологии могут совершить революцию в области здравоохранения, этот переход поднимает новые вопросы.
Что может стать препятствием для растущей цифровизации отрасли?
На первый взгляд, защите персональных данных по-прежнему уделяется значительная часть внимания. Хранение и обработка, вызванные любым программным обеспечением с поддержкой искусственного интеллекта, могут иметь негативные последствия, если накопленные данные не получают максимальной защиты.
В дополнение к юридическим вопросам необходимо поставить под сомнение другие этические, деонтологические и социальные вопросы. В такой чувствительной области, как здравоохранение, прозрачность, отслеживаемость и надежность результатов ИИ имеют решающее значение. Кроме того, многие сотрудники беспокоятся о будущем своей профессии.
Мы увидим, что в области здравоохранения нет недостатка в инновациях. Напротив, все больше и больше компаний, таких как Intellectsoft, предлагают услуги, которые могут улучшить доступ к здравоохранению или качество медицинской помощи. Однако эти инициативы, вероятно, повлекут за собой значительные риски в отсутствие продуманных рамок.
Влияние новых технологий на доступ к медицинской помощи
Запись на прием через Интернет — одна из услуг, которая получила наибольшее развитие за последние годы. Нетрудно понять причины такого успеха. Со стороны пациента записаться на прием никогда не было проще: связаться через Интернет быстрее, чем по телефону (и без посредников), и позволяет четко видеть предложения по уходу, предлагаемые профессионалом, а также различные доступные слоты.
Со стороны врача этот инструмент позволяет сократить канцелярские расходы, а также оптимизировать заполняемость практики, в частности, за счет управления отменами. Конкретные результаты такой услуги являются многообещающими. Помимо простой записи на прием, новые технологии в целом и Интернет в частности позволяют людям находить ответы на свои вопросы – и решения своих симптомов – все более автономным способом.
От простого поиска на специализированных веб–сайтах — с риском самодиагностики или даже самолечения, которое это создает, — до консультации по телефону, посредством видеоконференции с профессиональным врачом и даже телемедицины, пациентам больше не всегда нужно путешествовать, чтобы получить индивидуальное медицинское заключение. Это также ответ на трудности, с которыми сталкиваются некоторые группы населения.
Улучшение мониторинга состояния здоровья?
Технологические инструменты стали незаменимыми для оказания помощи врачам в постановке диагнозов за счет сокращения задержек и повышения точности и надежности результатов. Таким образом, качество медицинской помощи улучшается с помощью интеллектуальных инструментов, способных автоматически обнаруживать неисправности или аномалии.
Подобно “умным” устройствам для дома, таким как Echo (от Amazon) или HomeKit (от Apple), носимая электроника широко используется в области здравоохранения. Например, новые умные часы предлагают высокоточный мониторинг пользователей, позволяющий им вести “здоровый” образ жизни.
Таким образом, часы могут отслеживать уровень стресса, сожженные калории, частоту сердечных сокращений пользователя, ритмы его сна и множество других данных, которые в совокупности позволяют составить очень точную карту “здоровья”. Некоторые часы заходят так далеко, что предупреждают владельца об обнаружении аномалии или даже вызывают отделение неотложной помощи по определенным предположениям (например, обнаружение падения). Основные инвестиции веб-гигантов в сферу здравоохранения соизмеримы с возникающими экономическими и социальными проблемами.
Сосредоточьтесь на проблемах оцифровки здравоохранения
Существует бесконечная потребность в инструментах, которые могут улучшить функционирование системы здравоохранения. Но к цифровизации нужно подходить с осторожностью.
Например, новые технологии вызывают много опасений во всех секторах экономики по поводу глубоких изменений в профессиях и отношениях, которые они вызывают. Некоторые профессии будут преобразованы – например, медицинские секретари постепенно видят, как некоторые из их задач уже автоматизируются.
Простые задачи можно автоматизировать – мощное программное обеспечение с искусственным интеллектом найдет решения быстрее и с такой же (или даже большей) точностью, чем у человека.
И действительно возникает вопрос о том, как врачи и другие специалисты будут продолжать заниматься своей профессией. Но нет никаких сомнений в том, что медицинские работники будут играть фундаментальную роль в экспериментировании и обучении ИИ для медицинских целей в реальных условиях. И, кроме того, полезная роль новых технологий в области здравоохранения очевидна, нельзя игнорировать их возможности.
Поэтому люди должны также адаптировать медицинскую профессию в будущем, изменив способы проведения медицинских исследований и добавив обучение использованию ИИ. Развитие новых технологий, безусловно, приведет к автоматизации, но это можно решить путем реорганизации учреждений и миссий медицинских работников. Цифровая трансформация бизнеса позволяет повысить производительность медицинского персонала за счет сокращения, например, времени, затрачиваемого на анализы, которые могли бы выполняться высокопроизводительным программным обеспечением.