Общение с трудными людьми

Общение с трудными людьми

В этом издании рассказывается о том как выигрывать в конфликтах, различных провокациях и словесных баталиях.

Общение с трудными людьми

Прочитав данное издание вы научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами.

Сама суть общения со сложными людьми — это прежде всего управление эмоциями — их и своими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с агрессией собеседников и коллег? Как правильно управлять разговором и защитить себя и свою позицию?

В книге по общению с трудными людьми раскрыта наука, стоящую за нашими эмоциональными реакциями на трудных людей, и показывается, как лучше всего будет выработать эмпатию и устойчивость для придания отношениям продуктивности.

В данной книге, что встречается и в большинстве других изданий HBR, доступны для реализации в жизнь большое количество рекомендаций и кейсов, позволяющих понять тему.

Эта книга по общению с трудными людьми пригодится всем, кто заинтересован темой эмоционального интеллекта. Издание полезно тем, кто желает начать спокойно и конструктивно вести диалог и легко выходить из напряженных ситуаций.

Общение с трудными людьми

Также рекомендуем HBR Guide Жизненный баланс и HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Книга Ленивого Гуру

Книга Ленивого Гуру

Это издание представляет собой оригинальную иллюстрацию для осознанного саморазвития без суеты и стресса простым языком.

Книга Ленивого Гуру

В этой книге описано как можно достичь большего результата, прилагая меньше усилий.

В ней раскрыта суть способа, позволяющего увидеть мир не так, каким он выглядит привычно — в вечной борьбе и стрессе.

Само понятие лени — это своеобразная идея, уходящая своей историей на много веков в прошлое, в элементы религии и философии Восточной Азии. Китайские мудрецы называли такое состояние как «неделание». Состояние характеризует способ отношения к давлению и стрессу.

Это подобно состоянию текучести, когда тело человека расслаблено, а его внимание сосредоточено на самом важном.

Находиться в данном потоке не составит труда. Все мы приходим в этот мир со способностью жить творчески и беззаботно… но затем теряем её.

Эта кинга даст много ответов на способы вернуться в состояния потока.

Данное издание для всех тех, кто устал от вечного стресса, суеты и борьбы.

Книга Ленивого Гуру

Дополнительно рекомендуем HBR Guide Жизненный баланс и HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Почему никто не рассказал мне это в 20

Почему никто не рассказал мне это в 20

Это издание научит создавать прорывные идеи и поможет найти себя в этом мире.

Скачать Почему никто не рассказал мне это в 20

Перед вами обновленное издание книги мегабестселлера «Сделай себя сам».

Изначально «Сделай себя сам» позиционировалось как бизнес-пособие для стартаперов, для тех, кто хочет придумывать прорывные идеи.
Но в последствии оказалось, что книгу часто покупают и дарят молодым людям 18-20 лет, только начинающим свой путь. И стало очевидно, что эта книга гораздо шире, чем бизнес-пособие.

Она про поиск своего пути в любом возрасте, про то, как не быть зависимым от чужого мнения и не воспринимать жизнь как экзамен, где правильным может быть только один ответ. Она о том, что мы ограничены только своей энергий и воображением.

«Почему никто не рассказал мне это в 20» рассказывает о том, как использовать любой шанс и воспринимать жизнь как игру, как вызов. Автор «Сделай себя сам» Тина Силиг читает в Стэнфордском университете курс по предпринимательству и инновациям. Используя множество ярких и неожиданных примеров из собственной практики ученого и предпринимателя, автор раскрывает нестандартный подход к решению бизнес-проблем, прорывном мышлении и инновациях в бизнесе.

От чего отталкиваться, начиная собственное дело? Где найти новую идею? Как научиться решать проблемы? Над чем работать и на что тратить силы и время?

Правил не существует ни в 20 лет, ни в 40 лет. Единственное правило состоит в том, что вы ограничены лишь своей энергией и воображением.

Вот именно поэтому мы решили создать новую упаковку для любимого всем бестселлера. Эх, если бы мы сами знали все, о чем пишет, Тина Силиг в 20 лет!

Скачать Почему никто не рассказал мне это в 20

Дополнительно рекомендуем HBR Guide Жизненный баланс и HBR Guide. Эмоциональный интеллект

HBR Guide. Стресс на работе

HBR Guide. Стресс на работе

Это издание расскажет как правильно восстанавливать энергию, снижать нагрузку и находить баланс простыми словами.

Скачать HBR Guide Стресс на работе

Перед вами сборник лучших статей от Harvard Business Review с полезными советами и практическими рекомендациями для того чтобы выстроить баланс между работой и личной жизнью.

Изо всех сил стараетесь справиться со множеством задач? Постоянно чувствуете раздражение? Столкнулись с бессонницей?

Вы оказались один на один с болезненными симптомами стресса, связанного с работой. И вроде бы хорошо понятно, что следует сделать, чтобы не доводить до такого состояния: определить приоритеты, работать более эффективно, высыпаться, регулярно заниматься спортом, ограничить потребление кофе. Но когда под давлением задач со всех сторон это намного легче сказать, чем сделать.

В этой книге вы найдете ответы на вопрос, касающийся того, как добиться высокой продуктивности, не жертвуя собственным здоровьем.

Вы научитесь:

• использовать стресс для повышения личной продуктивности;

• вырабатывать практичные и надежные способы борьбы со стрессом;

• стремиться к совершенствованию, а не к загадочному совершенству;

• составлять гибкое и удобное расписание;

• понимать, когда следует и когда не следует устанавливать границы между работой и личной жизнью;

• оставлять рабочие проблемы целиком на работе;

• правильно расслабляться после слишком долгого сидения за компьютером;

• строить отношения в семье, где и муж, и жена работают;

• эффективно восстанавливаться интеллектуально, физически и эмоционально.

Данное издание для менеджеров, специалистов и в целом всех, кто хочет эффективно справиться со стрессом, устал бороться с неиссякаемым потоком задач, ощущает спад энергии и эффективности в работе

Скачать HBR Guide Стресс на работе

Дополнительно рекомендуем HBR Guide Жизненный баланс и HBR Guide. Эмоциональный интеллект

HBR Guide. Эмоциональный интеллект

HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Это издание расскажет как развить эмоциональный интеллект простыми словами.

Скачать HBR Guide Эмоциональный интеллект

Перед вами сборник лучших статей от Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с полезными советами и практическими рекомендациями.

После 20 лет исследований доказано, что эмоциональный интеллект для продуктивного руководителя гораздо важнее других навыков. Управлять своими эмоциями и быть на одной волне с коллегами и партнерами важно для приобретения высокого авторитета. Работая над этим, человек чувствует себя комфортно в любых обстоятельствах.

Эмоциональный интеллект — это черта, с которой не рождаются, а его развивают. Понимая свои эмоциях, вы сможете эффективно применять их для выбора правильных решений, изменения негативного настроя, эффективного самоконтроля в нестабильных ситуациях. Приведенные в издании схемы и методы, предоставленные авторами с учетом человеческого фактора, дают возможность с честью выйти из сложного положения.

После прочтения книги вы научитесь:

— определять и управлять своими эмоциями;

— находить общий язык с несговорчивыми собеседниками и коллегами;

— правильно реагировать на стресс;

— сглаживать возникающие острые углы;

— оценивать свои эмоции как дополнительные данные для принятия решений;

— обходить эмоциональные ловушки в переговорах;

— проявлять гибкость в сложных обстоятельствах;

— содействовать коллегам в развитии их эмоционального интеллекта;

— выстраивать здоровую эмоциональную культуру.

Эта книга для тех, кому интересна психология, аспект эмоционального интеллекта и кому приходится часто общаться с другими людьми.

Скачать HBR Guide Эмоциональный интеллект

Дополнительно рекомендуем HBR Guide Жизненный баланс

HBR Guide. Жизненный баланс

HBR Guide. Жизненный баланс

Это издание расскажет как найти баланс между важными аспектами — работой и личной жизнью.

Скачать HBR Guide Жизненный баланс

Перед вами сборник лучших статей от Harvard Business Review про баланс между личной жизнью и работой.

Щепетильно подобранные советы от различных экспертов направлены на достижение контроля над жизнью.

Применяя полученные знания, вы сможете:

· Определять области, на которые вы тратите основное время, и перераспределять его в желаемое русло.

· Формировать и реализовывать расписание, функционирующее для всех и все время.

· Не ощущать вину, произнося «нет» другим, поскольку это «да» для ваших приоритетов.

· Использовать навыки из одной области жизни в другую.

· Управлять ожиданиями от вас дома и на работе.

· Отстаивать свои планы, выстраивая границы.

· Больше и продуктивнее спать.

Помимо этого вы получите знания о том, как показать наиболее важным людям, что они точно для вас важны. И важно будет осознать, что время, которые отводится на себя и свои дела, — это не поблажка, а необходимость.

Эта книга для тех, кому важно жить полноценной жизнью, научиться управлять своим временем, минимизировать стресс и перегрузки, найти баланс между работой и личной жизнью, стать более продуктивным и счастливым.

Скачать HBR Guide Жизненный баланс

Думай как шпион

Думай как шпион

Развитие и улучшение своих показателей в бизнесе невозможно без новых знаний и свежего взгляда на происходящее, способствующего правильной трансформации.

В этой связи мы приняли решение рекомендовать подходящую к прочтению на наш взгляд литературу. Начнем с произведения «Думай как шпион».

Купить книгу Джона Бреддока о способах принятия решений в сложных ситуациях.

В книге «Думай как шпион» раскрыты и детально рассмотрены модели поведения, которые способствуют успеху. Прежде всего на основании существенного опыта работы в спецслужбах автор раскрывает читателю методику, с помощью которой проводится анализ возможной ситуации на несколько шагов вперед. Постепенно по мере внедрения такого подхода вырабатывается алгоритм действий, благодаря которому у человека, активно его применяющего, имеется ощутимый временной и интеллектуальный задел перед рядовыми обывателями. Настоятельно рекомендуем к прочтению.

Будем рады отзывам на данное произведение на нашем ресурсе.